SalesDagelijks in gebruik

Een telefooncentrale die meeluistert

Standaard belsoftware gaf geen inzicht in de gesprekken zelf. Nu draait het op een eigen telefooncentrale, met AI die tijdens het gesprek meeluistert.

Opdrachtgever
Organisatie met een salesteam dat veel belt
Gebruikers
Sales
VerkoperKlantAIDe AI luistertlive meeTip: vraag doorop budgetVerslag en coachingna afloop
Wat wij bouwden
Een eigen telefooncentrale met AI die meeluistert

Wat het systeem doet

Een telefooncentrale die van jullie is

Geen belpakket van een leverancier, dus de AI kan in het gesprek zelf meedoen.

Luistert live mee tijdens het gesprek

Tips tijdens het gesprek en een seintje als de stemming omslaat, zonder de beller te storen. Dat gebeurt alleen als de beller vooraf weet dat er wordt meegeluisterd.

Verslag en coaching automatisch

Gespreksverslag en per medewerker een overzicht van wat goed gaat en wat beter kan, direct na afloop.

Voorheen en nu

Voorheen

Een standaard belpakket, zonder inzicht in wat er in gesprekken gebeurde.

Nu

Een eigen telefooncentrale waarin de AI live meeluistert.

  • Voorheen: Standaard belsoftware

    Geen toegang tot de techniek, dus geen AI tijdens het gesprek.

  • Nu: Een eigen telefooncentrale

    Volledig aan te passen, zonder belpakket van een leverancier.

  • Voorheen: De verkoper stond er alleen voor

    Niemand hielp als het gesprek een andere kant op ging.

  • Nu, met AI: De AI luistert mee

    Tips en herinneringen tijdens het gesprek, zonder de beller te storen.

  • Voorheen: Verslag achteraf typen

    Dat kostte extra tijd, of het gebeurde niet.

  • Nu, met AI: De AI schrijft het verslag

    Direct na afloop, bij het juiste bedrijf.

  • Voorheen: Coaching zonder vaste maatstaf

    Niemand had tijd om gesprekken terug te luisteren.

  • Nu, met AI: Coaching per medewerker

    De AI laat zien wat goed gaat en wat beter kan.

Het eindresultaat

Een eigen telefooncentrale met de AI erin

De hele telefooncentrale is zelfgebouwd, dus de AI is niet achteraf aangekoppeld maar zit in het gesprek zelf: live meeluisteren, een automatisch verslag en coaching per medewerker. Verkopers krijgen tijdens het gesprek al ondersteuning, in plaats van pas achteraf feedback.

Eigen telefooncentraleLive meeluisteren en tipsVerslag en coaching automatisch

Weten jullie wat er in verkoopgesprekken gezegd wordt, of alleen wat erna wordt opgeschreven?

In een kennismaking van 10 minuten kijken we of een verkenningsdag zinvol is.

Zo houden we het risico klein

  • Eerst een verkenningsdag op locatie, daarna een voorstel met een vaste prijs per resultaat.
  • Elke bouwronde levert werkende software op. Na elke fase beslis je of we verdergaan.
  • AI doet voorstellen met bronvermelding, de medewerker beslist. Data blijven van jullie en draaien in de EU.
Plan een kennismaking

Gratis en vrijblijvend.

Meer cases bekijken