AI-CRM systeem
Aanvragen kwamen binnen via drie kanalen en verdwenen in losse mailboxen. Nu landt alles op één plek, met een voorgestelde vervolgstap erbij.
Wat het systeem doet
Website, mail en telefoon komen samen op één plek, met de klantgegevens er al bij.
Per lead staat klaar wat de logische volgende stap is, en waarom die wordt voorgesteld.
Statussen lopen mee met wat er echt gebeurt, zonder bijhouden in lijstjes.
Het proces
Hoe het systeem stap voor stap ontstond
Elke aanvraag komt als contact binnen
Website, mail en telefoon komen samen in één systeem, met bedrijf, vraag en urgentie er direct bij.
Jullie eigen proces als basis
Wij legden de stappen vast die het team al hanteert: van eerste contact tot intake, offerte en opdracht.
Per lead een voorgestelde actie
Het systeem zet klaar wat de logische volgende stap is, met de onderbouwing erbij.
Het team houdt de regie
Statussen lopen mee met wat er echt gebeurt, maar het team bepaalt wat er gebeurt en wie aan zet is.
Het eindresultaat
Geen aanvraag blijft meer liggen
Alles komt binnen op één plek, met context en een voorgestelde vervolgstap. Het team ziet in één overzicht wat er speelt en wie aan zet is, ook nieuwe collega’s kunnen zo direct meedraaien.
We zien eindelijk in één overzicht wat er speelt en wie aan zet is. Nieuwe aanvragen blijven niet meer in een mailbox hangen.
Opdrachtgever · salesteam
Meer cases bekijken
Vergelijkbaar probleem?
We bespreken graag wat er mogelijk is voor jouw specifieke situatie.
Plan een kennismakingscall