Maatwerk AI tooling
Agents en automatisering die bij jouw proces passen
Hieronder lees je in twee blokken wat we onder maatwerk AI-agents verstaan en wat we bedoelen met AI-automatisering, inclusief voorbeelden, aanpak en koppelingen.
Van intake tot livegang: agents, workflows en koppelingen, afgestemd op jullie systemen.
AI Agents
Umely bouwt maatwerk AI-agents van A tot Z: een slimme backend met automatisering én een gebruiksvriendelijke frontend voor jouw team. We koppelen jouw bestaande systemen, nemen repeterend werk over en ontwikkelen in bouwrondes die elk werkende software opleveren.
Van gesprek naar werkende agent
Intake & analyse
We analyseren samen jouw processen en bepalen waar AI de meeste tijd en kosten bespaart. Geen standaardscan, maar een analyse van jullie situatie.
Bouwen & testen
We ontwikkelen iteratief, met AI-ondersteunde softwareontwikkeling. Elke bouwronde levert werkende software op, die we bijsturen op basis van jullie feedback.
Live & schaalbaar
Jullie werken met het systeem, wij zorgen voor beheer en continuïteit. Groeit de organisatie, dan schaalt het systeem mee.
Als er een API is, automatiseren we het
Tegenwoordig heeft vrijwel alle bedrijfssoftware een API. Als die er is, bouwen we AI-agents en workflows die data ophalen, verwerken en terugzetten, volgens dezelfde stappen als een medewerker, maar dag en nacht en consistent.
Mis je een koppeling? Vraag ernaar in ons gesprek.
Wat bouwen we in de praktijk?
Leads scrapen en managen
Een systeem dat LinkedIn, Indeed en andere platforms doorlopend scant op relevante aanvragen, filtert op jullie ideale klantprofiel en alles toont in één overzicht. Recruiters nemen leads direct in behandeling, contactgegevens worden automatisch opgehaald.
Notulen automatiseren
Een AI-agent die fysieke en online meetings transcribeert, het type meeting herkent, de inhoud structureert en notulen automatisch opslaat in de juiste systemen. Verslagen hoeven niet meer handmatig te worden uitgewerkt.
Factuurverwerking
Een workflow die binnenkomende facturen leest, analyseert, de juiste BV of kostenplaats bepaalt en alles automatisch doorzet naar de juiste map en betrokkenen. Twijfelgevallen gaan naar een medewerker.
CV-parsing
Een systeem dat elk cv leest, de relevante informatie overneemt en het direct omzet naar jullie eigen opmaak. De recruiter controleert en levert op.
Content en artikelen schrijven
Een AI-voice-agent die medewerkers interviewt, transcribeert en een tweede AI die de gespreksinhoud omzet naar een kant-en-klaar artikel in de schrijfstijl van jouw organisatie.
E-mail en klantvragen verwerken
Een agent die inkomende e-mails categoriseert, prioriteert, standaardvragen automatisch beantwoordt en complexere zaken doorzet naar de juiste persoon met een voorbereide conceptreactie.
AI Automatisering
AI-automatisering betekent dat software taken overneemt die jouw team nu handmatig doet: e-mails verwerken, documenten lezen, data invoeren, rapporten maken, leads opvolgen. Wij bouwen die automatiseringen op maat, gekoppeld aan de systemen die jij al gebruikt.
Wat bedoelen we met AI automatisering?
Klassieke automatisering volgt vaste regels: als X dan Y. AI automatisering gaat verder. Een AI-workflow begrijpt context, herkent patronen, neemt beslissingen op basis van ongestructureerde data en past zich aan als de situatie verandert. Dat maakt het toepasbaar op processen die voorheen te complex waren om te automatiseren.
Klassieke automatisering
- Vaste regels, vaste stappen
- Werkt alleen met gestructureerde data
- Faalt bij uitzonderingen
- Geen begrip van context
AI automatisering
- Flexibele beslissingen op basis van context
- Verwerkt tekst, PDF's, e-mails, spraak
- Herkent uitzonderingen en handelt ernaar
- Analyseert, vat samen en stelt teksten op
Wat het oplevert
- Minder handmatig werk
- Minder fouten
- Hogere doorloopsnelheid
- Medewerkers vrij voor complexer werk
Waar passen we AI automatisering op toe?
Administratie & finance
O.a. factuurautomatisering: AI die op basis van jullie regels en uitzonderingen bepaalt waar facturen thuishoren en hoe ze worden verwerkt. Dat betekent minder handwerk en minder fouten.
Sales & marketing
O.a. AI Sales Automation (intentie en timing), LinkedIn-contenttoolkits en nieuwsbriefautomatisering in jullie huisstijl, van signaal naar verzonden boodschap.
HR & recruitment
Onder meer nieuwe klanten vinden via vacatures op LinkedIn en Indeed, cv’s omzetten naar jullie huisstijl, en cv’s beoordelen op een vacature met onderbouwde scores.
Klantenservice
O.a. e-mail automation: inkomende mail analyseren en conceptantwoorden in jullie schrijfstijl. Versturen met één klik.
Leren & training
O.a. Sales Trainer met AI-avatar: scenario’s oefenen met realistische gesprekken en feedbackscore, zonder echte klanten te belasten.
Interne communicatie & kennis
O.a. notulen (online en offline) met terugzoeken via AI, en het AI Bedrijfs Brein: één chat over processen, documenten en afspraken.
Hoe pakt Umely dit aan?
Processen in kaart
We starten met een grondige analyse van jouw huidige workflows. Waar zit het meeste handmatige werk? Welke stappen zijn foutgevoelig? Waar verliest jouw team de meeste tijd?
Prioriteren op impact
We beginnen met de automatisering die het meeste oplevert. Niet de technisch meest indrukwekkende, maar de oplossing met de grootste bijdrage aan jullie bedrijfsvoering.
Bouwen en testen
We ontwikkelen in bouwrondes die elk werkende software opleveren. Met AI-ondersteunde softwareontwikkeling ligt het tempo hoog, en na elke ronde verwerken we jullie feedback.
Live zetten en borgen
Na akkoord gaat de automatisering live. We begeleiden de implementatie, trainen jouw team en zorgen dat het systeem stabiel blijft draaien.
Welk proces wil jij automatiseren?
Vertel ons waar jouw team nu de meeste tijd aan verliest, en we laten je zien wat er mogelijk is. Gratis en vrijblijvend.
Binnen 2 werkdagen reactie.